面对“差评”的反思和感悟
面对“差评”的反思和感悟
我从高中开始就在苦苦追寻将来要干什么，直到2007年，在听新闻时听到了美国快乐指数最高的十大职业排行，其中我能够努力做到就只有心理咨询师了，这是个能让双方都感到快乐的职业，我是个快乐人，自然要选择快乐的职业了。于是，我参加了心理咨询师的培训。
2008年取得国家二级心理咨询师证后正苦于没有实践的机会，由心理咨询师班的同学牵头，我来到了525。在这十几个月的实践中，虽然辛苦，费心费力，但是，我还是认为这里真是个实践、学习、交流、提高的好地方，所以我非常感谢525，非常感谢牵头的同学，也非常感谢那些选择向我来咨询的来访者，非常感谢！
在我接触的一千五百多个 案例中我发现，有百分之 八九十的来访者，都是因为太过在意别人的眼光和评价，不能正确面对别人的议论和批评，深受心理困扰，而导致情绪低落、焦虑、回避、退缩等严重心理问题，有的甚至患上了神经症和精神分裂等心理疾病。而我回顾了自己的成长的路程，我发现其实我们每个人都是在别人的眼光中长大的，在别人的议论和评价下成长的，有的人一直会健康成长，而有些则出现了各种各样的心理问题呢？经过学习和探讨，我认为从大处讲是人生观和价值观问题，从小处说是没有看清事实，没有积极的心态。
人生观和价值观要讨论起来篇幅可就大了，在这里我只想结合自己的亲身经历的两个案例和大家分享如何应对别人的善意或恶意的评价和议论，使自己从中获得成长和快乐。
我在525上被砸的第一颗金蛋是我印象最深刻的，那是个有恋物癖的小伙子，看了他的叙述，我当时的第一反映是：流氓，故意来挑衅女心理咨询师。我自言自语道：“没出息的家伙，滚！”于是，我回复道：“你的问题不属于心理咨询的范围，建议尽快到心理医院就诊。”按照心理咨询职业道德的规范，性心理障碍是不属于心理咨询的业务范围的，我感觉自己的回复，没有什么不妥的。然而，我得到了第一枚金蛋。我立即意识到，来访者是认真的，不是挑衅，一阵懊悔的情绪袭上心头，来访者从一千多名咨询师中选择了我，将自己的痛苦和难以启齿的困扰告诉给我听，这是对我多么大的信任呀，而我没有充分的共情，我的回复让他没有感觉一点的温暖和理解，而是冷冷拒绝。我敏感的觉察到，我当时的反映是“未完成情节”在起作用。我对于男性热衷于性问题一直十分反感，虽然通过学习了解到一些男性的性心理和生理特性，但是没有真正的理解，没有把它作为一条自然属性来理解，而是，多了些道德的评价。我非常感谢这位来访者的金蛋，让我更深刻的理解了岳晓
我一直想写一篇文章来向这位来访者道歉和致谢，但是我这个人比较懒，来525十几个月了，一篇文章未发，一个图片未传，但是，有赖于来访者的关爱，给了我1500多次的机会，给了我950多个鼓励，在这里深表谢意。促使我发表这篇文章的动力是来自最近的差评。我要谢谢这位来访者，他抽掉了我的懒筋，让我对于积极关注有了更深刻的理解。
以下是这个案例的截图：
来访者档案
来访者：pheobe 的个人档案
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真实姓名： | 用户设为保密 | 性别： | 男 | 年龄： | 42 | 学历： | 博士以上 | 婚恋状态： | 未知 |
| 血型： | 无 | 出生地： | 居住地： | 职业： | ||||||
| 自我介绍： | ||||||||||
【咨询历史】
| 心理咨询室 | 主题ID | 咨询主题 | 未回复 | 咨询次数 | 主题发起日期 | 咨询状态 |
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| [亲子桥梁咨询室] | 95047 | 孩子近视了 | 1 | 2次 | 2010-02-05 | 咨询中... |
pheobe在等待着你的回复
（2010-2-5 13:06:58）
我的回复：
最好是带孩子到医院检测一下，到底是真性近视还是假性近视，如果是假性近视，可以通过坚持做眼保健操和转眼珠来纠正的。
（2010-2-5 15:59:23）
| 来访者对回复的评价： | 扔鸡蛋  （评价时间：2010-2-6 10:37:00） |
（2010-2-6 10:39:44）
看来这个案例后，每个人的想法会不同，而我却笑了，我没有感觉到任何压力和沮丧，而是体会着一种超脱，也看到了机遇。正如陶铸所说：“心底无私天地宽”我感觉从事心理咨询是对的，我可以见识这么多的风风雨雨， 体会到如此丰富的人生百味。
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