咨询经验



来访者找到的方法才是最好的

已被浏览795次更新:2018/11/4 9:37:570人参与评论

咨询次数:1 次

咨询费用:200 元

案例类别:职场心理

运用的技术:行为疗法

案例简述:
      来访者25岁,女,因在职场中遇到人际关系问题,十分烦恼,今天没有上班,预约电话咨询。咨询中了解到来访者因一件小事得罪上司,上司使脸色。来访者不知所措,所以选择逃避。咨询四十分钟来访者讲述自己的事情,我对她的情况了解不少,却不知道怎样影响她,或者说我不知道怎么做。正当我一筹莫展的时候,我问谈到她的原生家庭她的感受时,来访者说烦躁抓狂并无意中唉了一声,这是她的身体找到的方法,是适合她当前状态的调节方法。我急中生智,及时说再唉一声,大声一点,长一点,来访者在我的引导下不断唉。开始需要我提示,后来她自觉的唉了,就这样她连续唉了整整一个小时,她感觉很轻松多了,对咨询十分满意。——Psy525.cn

咨询经过:
      与来访者通电话,了解到事情的起因是与单位领导发生了不愉快。因为一件小事埋怨来访者,来访者心理不舒服,也不知所措,今天一天没有上班。来访者开始谈时,声音清脆清晰,她谈到这个领导平时对她很好,有耐心,多有指导。一件不起眼的小事让领导不满意,来访者不解。来访者这种情绪状态两年前曾出现过,她的初中高中也主要是在逃课中度过的。她谈到她的原生家庭,她是来自离异家庭的孩子,没有信心,很少被重视,常常自卑自责。她不想提,声音开始变得低沉起来,迅速将话题转移到现在。我知道这对她有很深的影响,但应该尊重来访者,尊重她的自我保护,不应该对此深入探讨,至少现在不合适宜。来访者快速诉说着现在的事情,只是为了不让我探究她的原生家庭。咨询过去四十分钟,她有些慌张,有些急促,有些躲闪。她讲着她的事情,由于她不想谈,所以谈的也不是很痛快。我不知所措,似乎也有自责,甚至想退一半咨询费给她。我陷入了矛盾之中,也有紧张脸红,也有些着急的反应,来访者是付过费的,如果我不能给她有效的帮助,我会惭愧的。但我是咨询师,我得积极开动脑筋,找到一个切入点。这时候,我真诚对来访者讲,我对你的情况把握不准。来访者自责的说,是她没有把问题讲清楚。我说是我没有把握准,你自责,这反映了生活中常常自责,她说她从小都自责。她欲言又止,我立即询问她当前的感受,她说很烦躁,十分抓狂。说着说着,她唉了一声。我感觉机会来了,切入点出现了。我赶紧说,再唉一声,接着来访者唉了一声,接着我说大声一点,她变大声一点,我再说长一点,她变长一点。根据她的实际情况我提示了五六次,后来她自己不断的唉下去。二十分钟过去了,咨询的时间就到了,她及时说我轻松些了,咨询时间到了我继续咨询,结束付钱给你。她一直唉了一个小时,期间我有很少的提示与交流。她感觉轻松多了,结束时立即补发了超时咨询费。——525心理网

经验感想:
      这个咨询让我想到了一句人们常说的话“短方子医大病”,一个简单的唉就能让来访者轻松多了,好像我还在一旁休闲呢!可我能找到这种方法就是技术。还想到来访者自己想到的办法是最好的,来访者唉了一声,这唉是来访者身体的一种调节方式,是来访者自己的身体找到的,只是我抓住了这个机会,充分利用了来访者的这种资源,当然这唉声里也反映了来访者的某种不平衡。这个案例还告诉我要对症下药,打开修复来访者的心灵有许多道门,好像我拿着一串钥匙,但不应该把每把钥匙拿去试一试,这就像不应该把每种药物给病人试一试一样。来访者当前这道门是什么情况,应该在了解情况的基础上,对症下药的找到当前这把钥匙。这位来访者肯定与原生家庭有很大关系,可现在不应该现在去疏导,她也不会接受的,当前是她的情绪问题,所以灵机采取了放松的行为方法。——525心理网




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