咨询经验



青少年咨询中如何建立良好的咨访关系

已被浏览520次更新:2019/6/7 20:09:530人参与评论

咨询次数:6 次

咨询费用:3000 元

案例类别:青少年适应问题

运用的技术:认知疗法

案例简述:
      男性,16岁高中生,抑郁、厌学。——Psy525.cn

咨询经过:
      由于父母离异及寄养在亲戚家里借读,转学而影响了学习,跟不上课程,被老师责骂,而产生厌学,不愿意与人沟通,回避关系。由于原生家庭的变故从小自卑心理严重,也不能很好的和别人建立很好的关系模式,没有价值感。但热爱学习和看书,一直成绩优秀,由环境原因导致的成绩落后,继而引发的严重心理问题,运用认知行为疗法调整认知,改变对过往负性及创伤事件的防御机制为积极行为,重新回到校园。——525心理网

经验感想:
         由此案例引发的思考,算作经验感想分享一下吧,因为咨询初始阶段个案是由家长带来咨询,个案咨询意愿并不强烈,抑郁情绪和防御也比较明显,由此引发关于青少年咨询中关系建立的思考。
   心理咨询是咨询师通过与来访者的咨询关系帮助来访者解决问题,发挥其潜能。良好的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚的特定的人际关系。能否建立良好的咨询关系是咨询效果的关键,建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。对于一个心理工作者来说,为建立良好咨访关系,使来访青少年能自由地表达自己的感情、纠正歪曲的、负性的防御或排斥的感情。我们应该以温和态度、尊重和真诚对待来访青少年,下面谈谈我和青少年来访者建立咨访关系的一点心得体会。

    一、对接受咨询的青少年来访者态度要温和
   在青少年心理咨询当中,我们首先就要弄清哪些青少年是自己主动来寻求帮助的,哪些是被老师或家人要求而来的。因为一般主动求助者比较容易联结,他们已下了决心,需要得到咨询老师的理解和帮助至少承认自己存在一定的问题,并且有改变自己愿望,所以和这种青少年建立良好的咨访关系就比较容易。

对于哪些被劝导或强迫而来接受心理咨询的青少年,往往效果比较差,因为这些被老师或家长认为心埋有问题的青少年,往往都不承认自已存在心理问题,在这种互不信任的情况下接受咨询,难于建立有效咨询。无论是主动自愿还是被劝导或强迫而来接受心理咨询的青少年,作为咨询师都要温和对待。因为主动求助者比较容易相处,更容易建立良好的咨访关系。所以,我希望青少年能自愿主动接受咨询,我们可以利用学校现有音像设备如广播、电视、黑板报进行广泛宣传,然后开展心理专题讲座等形式活动。让青少年懂得出现的一些心理问题(如考试焦虑、早恋、与父母闹矛盾等)都是正常的,而没有任何心理问题的人,反而是不正常的。让学生能够有心理问题时,能自愿主动接受心理咨询。如早恋现象,很多班主任发现学生早恋问题,往往会严厉批评,甚至通知家长,家长不是呵斥就是责骂,互相埋怨甚至嫌弃,这样,不但不能制止学生早恋,还会影响学生的身心健康。当青少年出现问题时,用温和态度与他们谈心,具体问题具体分析,任何事情都是有归因的,单单与青少年讲大道理是不成的,也不能解决实际问题,甚至容易出现逆反心理。应找出原因,对症下药。德国父母对待自己孩子早恋态度值得我们借鉴,一个德国男孩喜欢一个漂亮女孩,男孩的父亲说:“你喜欢这个女孩很好呀!但你拿什么给她幸福呢?你应该创造条件,给这个女孩幸福呀!”。他的父母不但没有训斥责骂他,还激发了他的勇气,使他知道现在最重要任务就是学习,在必要时为来访者指出能为其提供帮助的其他途径,鼓励来访者做出新的尝试。


 二、对按受咨询的青少年要“无条件的尊重”,
   这对建立良好的咨询关系非常重要,青少年活动场所主要是学校和家庭,在这样环境中老师的批评,家长的呵斥。来访者前来咨询,已经鼓了很大勇气而且也表明其本身对已经认识到了自己“缺点”并想做出改变。所以作为咨询师,应该通过语言的形式表达传递给来访者,要对青少年给予尊重和感情的接纳。对其无条件的接纳有利于他们自身的表达,更可以增强他们改正“缺点”的信心。无论来来访者是怎样的态度、表现什么样的情绪,是肯定的还是否定的,作为咨询师都能够接纳它,并将集中聚焦于来访者内部感情,在共同感受体验中促进自我的表现。咨询师应沉着、冷静、温和地倾听来访者的诉说并积极适时的回应:“噢”“嗯”“原来这样”“是这样吗?”等话语。虽然这是“简单的接纳”但来访者却是非常注意咨询师的应对方式,这种应对让来访者感到对方非常认真地倾听,觉得被尊重。因为青少年更需要尊重和理解。当来访者受到咨询师的尊重和情感的接纳时,来访者就会更信任咨询师,愿意向咨询师倾吐其心中烦恼,不管青少年咨询什么问题,我们都要耐心地倾听,尊重他们的看法,并适当作出引导。我有时还会采用非指导性的语言促使来访者能够更积极地表明问题,如“我不太明白这是什么意思,你能解释一下吗”“关于这个问题能再详细地说一下吗?”“哪以后呢?”等,这样就使谈话容易进行。除语言之外,非语言的表现(如表情、动作和态度等)来达到积极关注的目的。

三、对接受咨询的青少年要真诚。
    真诚是指在咨询过程中,咨询师应以“真我”的身份出现,
没有防御式的伪装,不会把自己藏在专业角色的背后,不带面具,
不是扮演角色,或完成例行公事一般,而是表里一致、真诚可信地以
真正的自我投身于与求助者的关系中。我们真诚给来访的青少年树立
正性的榜样,可以让他们同样真诚的信任你,让青少年觉得你在帮助他
们,使其相信咨询师可以帮助他们解决一些问题。并告诉来访者,
咨询师能够为其提供哪些帮助和服务。让他们把自己的真实想法、看法、情绪
表达出来。——525心理网




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国家二级心理咨询师
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